HITSUJI サポート・プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年6月25日
1. よくある質問（FAQ）
Q. HITSUJIの使い方を教えてください。
A. アプリをインストール後、初回設定で必要な権限を確認し、睡眠データを記録してご利用ください。睡眠データは手入力のほか、一部機能では画像解析やAI機能を利用できます。記録したデータは、グラフや分析画面で確認できます。
Q. アプリがクラッシュする場合はどうすればよいですか。
A. まずアプリを再起動してください。改善しない場合は、iPhoneやiPadのOSおよびアプリを最新バージョンに更新してください。それでも解決しない場合は、サポート窓口までご連絡ください。
Q. サブスクリプションの反映が遅い場合はどうすればよいですか。
A. アプリを再起動し、設定画面の「購入を復元」をお試しください。それでも反映されない場合は、App Storeの購入状態をご確認のうえ、サポート窓口までご連絡ください。
Q. 睡眠データの引き継ぎはどのように行えますか。
A. データ移行を行う場合は、Appleのバックアップ機能の利用をおすすめします。iPhoneでは、設定アプリから iCloud バックアップを有効にし、バックアップを作成したうえで、新しい端末へ復元してください。
Q. AI機能を使うとどのようなデータが送信されますか。
A. AI相談、AIレーダー助言、画像解析機能を利用する場合、ユーザーが入力した文章、選択した画像、睡眠指標、言語設定、日時、タイムゾーンなど、機能提供に必要な情報が当社 backend および Google Gemini API に送信される場合があります。送信前にはアプリ内で内容を説明し、ユーザーの同意を取得します。
2. トラブルシューティング
- アプリが起動しない場合: 端末を再起動し、OSとアプリを最新バージョンへ更新してください。
- データが正しく表示されない場合: アプリを再起動し、必要に応じて入力内容や権限設定をご確認ください。
- HealthKitのデータが反映されない場合: iPhoneの「設定」から HealthKit のアクセス権限をご確認ください。
- AI機能が利用できない場合: インターネット接続を確認し、アプリ内の AI データ共有設定に同意しているかご確認ください。
3. サブスクリプションについて
Premium Plan は、より快適にアプリを利用するための有料プランです。
- 広告の非表示
- AIアドバイスの無制限利用
- 詳細な睡眠分析レポート
- 優先サポート
料金は月額300円で、1か月ごとに自動更新されます。
利用規約（EULA）: Apple標準EULA
4. プライバシーポリシー
4.0 はじめに
HITSUJI（以下「当アプリ」）は、ユーザーのプライバシーを重視し、個人情報および健康関連データの保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当アプリが取得・利用・共有する情報、その目的、ユーザーの権利について説明します。
4.1 取得する情報
当アプリは、以下の情報を取得または取り扱います。
4.1.1 広告・トラッキング情報
当アプリは、広告配信および広告効果測定のため、広告 ID（IDFA 等）その他の広告関連情報を取得する場合があります。これらは、ユーザーが App Tracking Transparency（ATT）による許可を与えた場合に限り、パーソナライズ広告のために利用されます。
4.1.2 睡眠・健康関連データ
当アプリは、ユーザーが入力した就寝時刻、起床時刻、睡眠評価、目標睡眠時間、睡眠分析結果等のデータを取り扱います。また、ユーザーが許可した場合に限り、以下のデータを取得または参照する場合があります。
- モーションデータ（CoreMotion 等）
- HealthKit の睡眠関連データ
- マイクで取得したいびき等の音声（端末上で解析し、音声データ自体は端末外へ送信しません）
- ユーザーが選択した睡眠記録用画像
これらのデータは、睡眠の記録、可視化、分析、改善提案の提供のために利用されます。
4.1.3 AI機能利用時に送信されるデータ
当アプリには、AI相談、AIレーダー助言、画像解析機能が含まれます。これらの機能をユーザーが利用し、かつ事前に明示的に同意した場合に限り、当アプリは以下の情報を当社 backend および第三者 AI サービスへ送信する場合があります。
- AI相談でユーザーが入力した文章
- 画像解析のためにユーザーが選択した画像
- AIレーダー助言の生成に必要な睡眠指標（睡眠時間、睡眠評価、SJL、SRI、睡眠負債など）
- 処理に必要な技術情報（言語設定、日時、タイムゾーンなど）
4.2 情報の取得方法
- ユーザーによる手入力
- ユーザーが端末上で明示的に選択した画像
- 端末センサーおよび OS 提供機能（CoreMotion、HealthKit、マイクによるいびき検知。端末上で解析）
- 広告 SDK（Google AdMob など）
- AI機能の利用時に当アプリから当社 backend へ送信されるリクエスト
4.3 情報の利用目的
- 睡眠記録の保存、表示、分析
- 睡眠傾向の可視化および目標達成状況の表示
- AI相談、AIレーダー助言、画像解析機能の提供
- 広告の配信、最適化、効果測定
- 不正利用防止、障害対応、セキュリティ維持
4.4 第三者提供・共有
当アプリは、以下の場合に限り、情報を第三者へ共有します。
4.4.1 広告配信
広告配信および測定のため、広告関連情報を広告パートナーへ共有する場合があります。
- Google AdMob
4.4.2 AI機能
AI機能をユーザーが利用し、事前に明示的に同意した場合に限り、必要なデータを以下へ送信します。
- 当社の secure backend
- Google LLC が提供する Google Gemini API
4.4.3 健康関連データの取扱い
HealthKit、モーションデータ、いびき音声、睡眠関連データその他の健康関連情報は、広告、マーケティング、またはデータブローカー目的では共有しません。ただし、ユーザーが AI レーダー助言または画像解析機能を自ら利用し、事前に明示的に同意した場合に限り、その機能提供に必要な範囲の睡眠関連情報または画像が当社 backend および Google Gemini API に送信される場合があります。
4.5 同意と許可
当アプリは、以下の情報取得または共有について、必要に応じてユーザーの許可または同意を求めます。
- ATT による広告トラッキング許可
- HealthKit へのアクセス許可
- モーションデータへのアクセス許可
- マイク（いびき検知）へのアクセス許可
- 通知の送信許可
- AI機能利用時のデータ共有に関する明示的同意
ユーザーが同意しない場合、当該機能は利用できないことがあります。ユーザーは設定画面から AI データ共有の同意を見直し、撤回できます。
4.6 データの保存、保持、削除
- 睡眠記録、目標、分析結果などの主要データは、原則としてユーザーの端末内に保存されます。
- AI機能のために送信されたデータは、当該機能の提供、セキュリティ維持、障害対応、法令遵守に必要な範囲で保持される場合があります。
- 不要となったデータは、合理的な期間内に削除、匿名化、または利用停止の対象とします。
- ユーザーは、アプリ内のデータ削除機能または各 OS の権限設定により、データの削除やアクセス停止を行うことができます。
4.7 第三者の保護水準
当アプリは、ユーザーデータを共有する第三者に対し、本ポリシーおよび適用される法令・ガイドラインに照らして、同等以上の保護水準で情報を取り扱うことを求めます。
4.8 ユーザーの権利
- 広告トラッキングの許可または拒否
- HealthKit、モーションデータ等の権限の許可または取り消し
- AIデータ共有への同意の付与または撤回
- アプリ内データの削除
4.9 データの保護方法
当アプリは、取り扱う情報を保護するため、合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
4.10 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内表示その他の適切な方法で通知します。
4.11 お問い合わせ
HITSUJI Support & Privacy Policy
Last updated: June 25, 2026
FAQ
Q. How do I use HITSUJI?
A. After installing the app, review the permissions needed during initial setup and start recording sleep data. Sleep data can be entered manually, and some features may use image analysis or AI features. Recorded data can be reviewed in graphs and analysis screens.
Q. What should I do if the app crashes?
A. First restart the app. If the issue continues, update iOS or iPadOS and the app to the latest version. If it still cannot be resolved, please contact support.
Q. What should I do if my subscription is slow to appear?
A. Restart the app and try Restore Purchases in Settings. If it still does not appear, check your App Store purchase status and contact support.
Q. How can I transfer sleep data to a new device?
A. We recommend using Apple's backup features. On iPhone, enable iCloud Backup in the Settings app, create a backup, and restore it to the new device.
Q. What data is sent when I use AI features?
A. When using AI chat, AI radar advice, or image analysis, information needed to provide the feature may be sent to our backend and Google Gemini API, including text you enter, selected images, sleep metrics, language settings, date and time, and time zone. The app explains this before sending and obtains your consent.
Troubleshooting
- If the app does not launch, restart your device and update the OS and app to the latest version.
- If data is not displayed correctly, restart the app and check entered data and permission settings as needed.
- If HealthKit data does not appear, check HealthKit access permissions in the iPhone Settings app.
- If AI features cannot be used, check your internet connection and confirm that you have agreed to AI data sharing in the app.
Subscription
Premium Plan is a paid plan for a more comfortable app experience.
- Ad removal
- Unlimited AI advice
- Detailed sleep analysis reports
- Priority support
The price is 300 yen per month and renews automatically every month.
End User License Agreement (EULA): Apple Standard EULA
Privacy Policy
HITSUJI ("the app") values user privacy and works to protect personal information and health-related data. This privacy policy explains what information the app collects, uses, and shares, the purposes of use, and user rights.
Information We Handle
The app handles sleep and health-related data such as bedtime, wake time, sleep ratings, target sleep duration, and sleep analysis results entered by the user. With user permission, the app may also access motion data, HealthKit sleep data, microphone audio for on-device snore analysis, and images selected by the user for sleep records.
Data Sent When Using AI Features
Only when the user uses AI chat, AI radar advice, or image analysis and gives explicit prior consent, the app may send information needed for the feature to our backend and third-party AI services. This may include AI chat text, selected images, sleep metrics needed for AI radar advice such as sleep duration, sleep rating, SJL, SRI, and sleep debt, and technical information such as language settings, date and time, and time zone.
How Information Is Collected
- Manual entry by the user
- Images explicitly selected by the user on the device
- Device sensors and OS-provided features such as CoreMotion, HealthKit, and microphone-based snore detection processed on device
- Advertising SDKs such as Google AdMob
- Requests sent from the app to our backend when using AI features
Purposes of Use
- Saving, displaying, and analyzing sleep records
- Visualizing sleep trends and goal progress
- Providing AI chat, AI radar advice, and image analysis features
- Delivering, optimizing, and measuring ads
- Preventing abuse, responding to issues, and maintaining security
Third-Party Sharing
The app may share advertising-related information with Google AdMob for ad delivery and measurement. When the user uses AI features and gives prior explicit consent, necessary data may be sent to our secure backend and Google Gemini API provided by Google LLC. HealthKit, motion data, snore audio, sleep-related data, and other health-related information are not shared for advertising, marketing, or data broker purposes.
Consent and Permissions
The app asks for permission or consent as needed for ATT advertising tracking, HealthKit access, motion data access, microphone access for snore detection, notifications, and explicit AI data sharing. If the user does not consent, the relevant feature may not be available. Users can review and withdraw AI data sharing consent from the settings screen.
Storage, Retention, and Deletion
Main data such as sleep records, goals, and analysis results is generally stored on the user's device. Data sent for AI features may be retained only as needed to provide the feature, maintain security, respond to issues, and comply with laws. Users can delete data or stop access through in-app deletion features or OS permission settings.
Third-Party Protection Standards
The app requires third parties that receive user data to handle information with protection standards equivalent to or higher than this policy and applicable laws and guidelines.
User Rights
- Allow or deny advertising tracking
- Grant or revoke HealthKit, motion data, and similar permissions
- Give or withdraw AI data sharing consent
- Delete in-app data
Data Protection
The app takes reasonable technical and organizational security measures to protect the information it handles.
Changes to This Policy
This policy may be updated as needed. Important changes will be announced in the app or by other appropriate methods.